Dernière mise à jour : octobre 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Groupe Altis Crédit Express France collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.grpace-france.com.
Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et au respect de vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Raison sociale : Groupe Altis Crédit Express France
Forme juridique : SARL
Siège social : 12 Rue des Entrepreneurs, 75015 Paris – France
Email : dpo@grpace-france.com
Téléphone : +33 7 741 212 55
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées.
2. Données collectées
Lors de votre utilisation du site grpace-france.com, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, civilité.
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données financières : revenus, montant de prêt souhaité, type de crédit.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.
Ces informations sont collectées :
lorsque vous remplissez un formulaire de demande de crédit ou de contact,
lorsque vous naviguez sur le site (via cookies et outils d’analyse),
ou lorsque vous communiquez directement avec nous.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Étudier et traiter vos demandes de crédit ;
Vous accompagner dans la constitution de votre dossier de financement ;
Assurer la gestion de la relation client (suivi, service après-demande, communication) ;
Améliorer la qualité du site et de nos services ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires (lutte contre la fraude, vérifications financières, etc.).
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
votre consentement (formulaires, cookies, newsletter),
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (étude de financement),
nos obligations légales (contrôle anti-fraude, obligations comptables et réglementaires).
5. Destinataires des données
Les données collectées peuvent être transmises uniquement à :
nos partenaires bancaires et établissements de crédit,
nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, services e-mail),
les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant :
24 mois à compter du dernier contact en cas de simple demande d’information,
5 ans pour un dossier de crédit, conformément aux obligations légales,
et 13 mois pour les cookies à compter de leur dépôt sur votre appareil.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification ou de mise à jour,
Droit de suppression (effacement),
Droit d’opposition au traitement,
Droit à la portabilité des données,
Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez :
📧 dpo@grpace-france.com
ou par courrier à :
Groupe Altis Crédit Express France – Délégué à la Protection des Données
12 Rue des Entrepreneurs, 75015 Paris – France
Une réponse vous sera adressée dans un délai maximal de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
8. Sécurité des données
Groupe Altis Crédit Express France met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles :
serveurs sécurisés (HTTPS, pare-feu, sauvegardes),
accès restreint aux données aux seules personnes autorisées,
chiffrement des transmissions sensibles.
9. Cookies et technologies de suivi
Le site utilise des cookies et outils d’analyse (par exemple Google Analytics) pour :
- mesurer la fréquentation du site,
- améliorer l’expérience utilisateur,
- personnaliser le contenu et les offres.
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via le bandeau d’acceptation ou les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.
10. Transfert hors de l’Union Européenne
Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne.
Si cela devait être nécessaire, des garanties appropriées seraient mises en place conformément à la législation en vigueur (clauses contractuelles types, etc.).
11. Réclamations
En cas de désaccord concernant l’utilisation de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO).
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
www.cnil.fr
ou par courrier à :
CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.